Contratou 500 Mega e o teste mostra 94? Os culpados escondidos
Quando o teste trava em 94 Mbps, a fibra quase nunca é a culpada. O problema costuma custar poucos reais.
O cliente contratou 500 Mega, você faz o teste e aparece 94 Mbps. Antes de abrir chamado para o NOC, guarde este número: 94 é a assinatura de um link de 100 Mbps. Algo entre o roteador e o computador está limitando a conexão.
Os suspeitos de sempre
- Cabo com par faltando. Gigabit precisa dos 8 fios. Com só 4, o link cai para 100 Mbps e mesmo assim a luz de “link” acende.
- Conector mal crimpado. Um fio que não encostou direito no RJ45 faz o mesmo estrago. Padrão: T568B nas duas pontas.
- Porta de 100 Mbps. Placa de rede antiga no computador, TV ou TV box.
- Switch de 100 Mbps. Um switch velho no meio do caminho derruba o plano de tudo que estiver ligado nele.
- Roteador antigo. Alguns modelos simplesmente não entregam planos maiores.
Como provar em 30 segundos
Olhe a velocidade do link no computador: se mostrar “100 Mbps” em vez de “1,0 Gbps”, você achou o culpado sem nem rodar o teste. Troque o cabo (Cat5e ou Cat6, até 100 m), refaça o conector ou mude de porta.
E lembre: o teste oficial é sempre por cabo, em porta gigabit, com 2 ou 3 medições registradas com print. No Wi-Fi, quem manda é o aparelho do cliente.
Quer se aprofundar?
Esse assunto faz parte da trilha Técnico de Redes N3, com aulas e provas.
