Wi-Fi lento com sinal óptico perfeito: onde está o problema
Potência em −19 dBm, teste por cabo batendo o plano e o cliente reclamando. A culpa é do Wi-Fi, e tem conserto.
A maioria das reclamações de “internet lenta” com potência óptica boa não tem nada a ver com a fibra. O plano chega inteiro no roteador; o que não chega é o sinal Wi-Fi no quarto do cliente.
1. A posição do roteador
Roteador no chão, no canto da sala, atrás da TV ou dentro do rack: metade do sinal vai para a rua. O lugar certo é o centro da casa, elevado (uns 1,5 m), longe de micro-ondas, espelho, aquário, geladeira e caixa d’água.
2. O canal
Em 2,4 GHz, use só os canais 1, 6 ou 11: são os únicos que não se sobrepõem. Em 5 GHz, prefira 36 a 48 ou 149 a 161 e evite os canais DFS (52 a 144), que o roteador pode abandonar sozinho ao detectar radar, derrubando todo mundo.
3. O aparelho do cliente
Celular antigo em 5 GHz faz 150 a 300 Mbps. TV box barata muitas vezes só tem 2,4 GHz. Mostrar ao cliente a diferença entre o teste por cabo e o teste no celular dele resolve metade das reclamações.
4. Casa grande? Mesh, não repetidor
O repetidor comum divide a velocidade e costuma criar uma segunda rede. O mesh mantém uma rede só, e o celular troca de ponto sem o cliente perceber. Melhor ainda: cabo até um segundo ponto de acesso.
Quer se aprofundar?
Esse assunto faz parte da trilha Técnico de Redes N3, com aulas e provas.
